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丰巢涨价被封“巢”,如何解封?

图片说明:丰巢涨价被封“巢”,如何解封?,。

丰巢快递柜宣布涨价4月30日,丰巢快递柜突然上线会员服务,普通用户免费保管12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶,法定节假日不计费。在涨价前是免费保管24小时,超时收费一天一元。丰巢的这一涨价通知引发大量吐槽,将自己卷入了漩涡之中。已经有快递员和小区业主做出了非常强烈的反应,因为涨价,收件人拒绝快递员再放到快递柜中,快递员就只能选择将快递派送到收件人手中,这样无形中增大了快递员的工作,也给收件人带来诸多不便。邮政管理局再次强调,如果快递员未经消费者同意,将快件放入智能柜产生费用并引起争议的,邮政管理部门将依法对快递企业进行处理,同时加强规范和管理。丰巢收购速递易一波未平,一波又起,5月5日,丰巢收购速递易的消息再度引发关注。2016年“双11”后,速递易因“超时4小时收费1元”成为众矢之的。11天后,新政戛然而止。之后,速递易将4小时改为24小时。数据显示,截至2020年3月31日,丰巢目前投入约178000个快递柜,柜机占比约44%;中邮速递易占比约25%。收购后丰巢市占率将达69%。如今作为快递柜两大头部企业,都有临时通知进行涨价的先例。此次整合意味着相关市场的垄断加剧,人们更多担心以后快递费用会水涨船高。这不,在高速公路恢复收费,众多快递企业宣布因为成本增加,快递需要涨价。多个小区断电停用丰巢据媒体报道,在丰巢涨价之后,已经有上海、杭州的多个小区已经宣布停用丰巢。其中5月7日,杭州某小区的丰巢快递柜被断电停止使用,原因是业主委员会认为丰巢方面涨价损害了业主的利益,所以直接把快递柜断电给停用了,表达了对丰巢方面强烈的不满,并且业委会还正在和丰巢方面交涉,他们决定在没有给出解决方案之前,会停止快递柜的使用。不过根据网上流传的丰巢回应声明表明小区业委会与丰巢快递柜的“对抗”还在继续:丰巢表示无法在支付高额场地费的同时而又免费服务。据媒体报道,针对丰巢单方面宣布超时收费,上海众多小区发声抵制,目前在业委会参与者交流平台众蚁社区上参与“对丰巢说不”的小区已近50家。丰巢亏损严重,投收入严重失调根据公开报道,丰巢2020年1月至3月未经审计营收3.34亿元,未经审计净利润为亏损约2.45亿元,而2019年营收16.14亿元,亏损约为7.81亿元。现在丰巢因为涨价在小区被封。一方面是快递柜公司逐年亏损需要增收续命,一方面是客户对涨价的强烈反应,如何破解这个问题是需要丰巢需要认真考虑的。快递柜是一个重资产模式:首先需要投入一组快递柜,这个是一次性成本,但是使用寿命一般是5到8年;其次是需要交纳小区场地占地费,这个是每年均需要交纳的,这个是快递柜每年运营费用的大头之一;第三,需要交纳电费和网络通讯费,这个是每月均需要交纳的;第四是管理和维护费,这个是每年均需要开支的;第五是市场拓展费,这个是一次性的。而快递柜现在的收入主要是:首先是向快递员收费,每次3到5毛不等的投递费,这个是快递柜最大的收入来源;其次在显示屏上做一些广告,收取一些广告费,由于一组快递柜只有一个显示屏,而且人员停留时间很短,广告收入非常有限;第三,客户超时收取费用,如今客户对于超过24小时收费采用了默认的态度,但是这个收入极其有限;第四,寄件服务:由于现在快递柜还没有检验包裹的技术,万一有不法分子在里面放入危险品,将造成严重的后果,因此存在较强的风险性;第五,其他增值服务收入:由于绝大多数人认为快递柜更像是一个“包裹存取中介”,快递员存快递、收件人取快递,其他功能则比较鸡肋,很少人用到,因此几乎没有收入。如何破解增收续命和客户反对涨价而封“巢”之间的矛盾快递柜设立的初衷是为了解决末端的问题。快递柜取件成为承接快递“最后一公里”的重要补充,快递柜存在的意义在于保证快递服务的完整性,实现整个配送链条的最终闭环。但是从快递柜的投收入情况来看,其当初设想的其他盈利模式很难实现。现在快递柜已经成为一个只能靠烧钱来占领市场的泡沫产业。从快递柜的每年投入来看,可以通过政府进行协商,将智能柜服务纳入社区公共服务设施规划,与信报箱一样成为小区建设不可或缺的一部分。业主委员会或者物业可以成为快递柜的运营方,而企业则提供技术等服务。这样的话可以减少这个每年的场地占用费的费用,另外还可以将快递柜的电费计入居民用电,减少电费支出。这样既能提升社区的设施配套,又能让居民感受到更好的取件体验。4月17日,国家邮政局办公室与商务部办公厅联合下发了关于深入推进电子商务与快递物流协同发展工作的通知,要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,各地要明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性,将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划,提供用地保障、财政补贴等配套措施。小编结语在互联网模式的推动下,共享经济下免费模式曾经大肆盛行,如今大多数共享行业因为没有很好的盈利模式都留下一地鸡毛,如曾经的最大的共享单车OFO现在已经在各个城市中已经不见踪影,余下的共享单车已经没有了免费骑行,免费互联网福利已经慢慢离大家远去。现在丰巢快递柜不得不采用涨价的模式希望来缓解每年快递柜的亏损情况,却遭遇到小区封杀。如何做到既合理又合法,从而不侵犯客户的利益来改善盈利情况是丰巢需要重点考虑的。关注和转发是最大的美德共享单车成坟场,途歌共享汽车又传倒闭,共享经济怎么啦?电动汽车自燃谁之过?5G已经来临,还有必要购买2000元以上的4G手机吗?倪光南:网络信息安全是新基建发展的重中之重!新基建下的充电桩建设必将进入快速道!

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